📋 আইনি তথ্য

Jolibet নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জানুন সব কিছু

Jolibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Jolibet-এর নিয়মাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন

🔞
বয়সসীমা: ১৮ বছর+

Jolibet-এ নিবন্ধন করতে ও বেট করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

👤
একজনের একটিই অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

💸
সৎ লেনদেন বাধ্যতামূলক

সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে করতে হবে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🎁
বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়ুন। শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

🔒
অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশের ব্যবস্থা আছে।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: Jolibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jolibet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিতে "Jolibet", "আমরা", "আমাদের" বলতে jolibet. im ওয়েবসাইট ও তার পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তা যিনি Jolibet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেসব দেশে Jolibet সেবা প্রদান করে সেখানকার সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে সাইটে প্রবেশ করেন, তাহলে আপনি নিজেই সেই দায়িত্ব বহন করবেন।

মনে রাখবেন: এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Jolibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Jolibet-এর আছে এবং সেই ক্ষেত্রে কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (অবশ্যই ১৮+ হতে হবে)
  • বৈধ মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ নম্বর)
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা

Jolibet KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সময় আপনাকে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

একটি নাম বা মোবাইল নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

বয়সসীমা ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা

Jolibet-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো ব্যক্তি ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুললে বা বেট করলে, সেটি এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

এছাড়াও নিচের ব্যক্তিরা Jolibet ব্যবহারের অযোগ্য:

  • যারা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকায় আছেন
  • যারা Jolibet কর্তৃক স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়েছেন
  • যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা
  • Jolibet-এর কর্মী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা

বয়স যাচাইয়ের জন্য Jolibet যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Jolibet বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৪৮ কর্মঘণ্টা সময় লাগে
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার Jolibet-এর আছে

সতর্কতা: ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক Jolibet পেমেন্ট নম্বরে টাকা পাঠাচ্ছেন। ভুল নম্বরে পাঠানো টাকার দায় Jolibet নেবে না।

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

Jolibet-এ বেট করার আগে প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ুন। সাধারণ বেটিং নিয়মগুলো নিম্নরূপ:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না
  • ম্যাচ শুরুর আগে প্রি-ম্যাচ বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডসে বেট নেওয়া হয়, Jolibet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত থাকে

Jolibet সব সময় ন্যায্য খেলার নীতি অনুসরণ করে। যদি কোনো সদস্য ত্রুটি বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নিতে চেষ্টা করেন, তাহলে সেই বেটগুলো বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Jolibet বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

সকল বোনাসের সাধারণ শর্ত:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (সাধারণত ৫x–৩০x)
  • বোনাস থেকে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে নির্দিষ্ট মিনিমাম অডসের বেট করতে হবে
  • বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হয়
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যায় না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Jolibet বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে

পরামর্শ: যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jolibet প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের লেনদেন
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং সুবিধা নেওয়া
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্ স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

Jolibet নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে
  • আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং সমস্ত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

দায়িত্বশীল বেটিং

Jolibet বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা দায়িত্বের সাথে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিয়ে সচেতন।

Jolibet নিচের দায়িত্বশীল বেটিং টুলসগুলো সরবরাহ করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লোকসান হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে
  • সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন তা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jolibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করি। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:

  • ধাপ ১: কাস্টমার সাপোর্টে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান
  • ধাপ ২: যদি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হয়, বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে
  • ধাপ ৩: তারপরও সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের সালিশ বোর্ডে পাঠানো হবে

বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে Jolibet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত রুটি প্রমাণিত হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Jolibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: support@jolibet.im — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন!

Jolibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং পান বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস। বাংলাদেশের ৫ লক্ষেরও বেশি বেটারের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করুন।

English